Политика конфиденциальности

Selling.uz — это онлайн-площадка объявлений (классифайд) для Узбекистана, позволяющая пользователям размещать и просматривать объявления о товарах и услугах, а также связываться друг с другом для совершения сделок. Оператором сервиса и лицом, ответственным за обработку персональных данных, является Selling.uz (далее — «мы», «нас», «оператор»).

Настоящая Политика распространяется одновременно на веб-сайт selling.uz и на нативное мобильное приложение для Android (далее совместно — «Сервис»). Она объясняет, какие данные мы обрабатываем, на каких основаниях, кому можем их передавать и какими правами вы обладаете.

Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте Сервис. По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по адресу support@selling.uz.

При создании учётной записи вы предоставляете нам своё полное имя, адрес электронной почты и номер телефона. В зависимости от выбранного способа регистрации вы создаёте пароль либо используете вход через Google (Google Sign-In), при котором мы получаем идентификатор вашего аккаунта Google, адрес электронной почты и имя.

При размещении объявлений вы предоставляете их содержание: заголовок, описание, атрибуты категории, цену, фотографии, а также выбранное вами местоположение объявления (географические координаты — широту и долготу) и текстовый адрес. Вы также можете загрузить фотографию профиля.

Мы обрабатываем информацию, которую вы передаёте при обращении в службу поддержки или при иной переписке с нами, включая содержание ваших сообщений и контактные данные, по которым с вами можно связаться.

При использовании Сервиса мы автоматически собираем технические данные: IP-адрес, идентификаторы устройства, тип и версию браузера и операционной системы, версию приложения, а также журналы (логи) сервера.

Мы также фиксируем данные об использовании Сервиса: ваши действия и взаимодействия с интерфейсом, просмотренные страницы и объявления, поисковые запросы. Эти сведения помогают нам обеспечивать работоспособность, безопасность и улучшение Сервиса.

На веб-сайте мы используем файлы cookie и технологии локального хранилища, в том числе защищённую сессионную cookie (HttpOnly), которая позволяет вам оставаться авторизованным. Подробнее об этом — в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии».

В мобильном приложении для Android мы можем обрабатывать точные данные о вашем местоположении (GPS) исключительно при наличии вашего разрешения. Точное местоположение используется для функции поиска объявлений «рядом со мной» и для того, чтобы помочь вам указать местоположение размещаемого объявления.

Независимо от разрешения на доступ к GPS, при размещении объявления вы можете самостоятельно выбрать его местоположение на карте или указать адрес. Выбранные координаты и адрес становятся частью объявления.

Вы в любой момент можете отозвать разрешение на доступ к точному местоположению в настройках вашего устройства. В этом случае функции, требующие геолокации, могут быть недоступны или ограничены, однако остальные возможности Сервиса продолжат работать.

В мобильном приложении мы запрашиваем доступ к камере и галерее (медиафайлам) устройства, чтобы вы могли добавлять фотографии к объявлениям и устанавливать фотографию профиля.

Мы получаем доступ только к тем файлам, которые вы выбираете самостоятельно, либо к снимкам, которые вы делаете непосредственно для добавления в Сервис. Мы не сканируем и не загружаем содержимое вашей фотогалереи без вашего выбора.

Доступ к камере и фотографиям является необязательным и может быть предоставлен или отозван в настройках устройства. При отсутствии доступа вы не сможете добавлять фотографии, но сможете пользоваться остальными функциями Сервиса.

Местоположение — используется для поиска объявлений «рядом со мной» и для указания местоположения вашего объявления. Запрашивается только при использовании соответствующих функций.

Камера — используется для съёмки фотографий, добавляемых к объявлениям и в профиль. Фотографии — используется для выбора уже имеющихся изображений из галереи устройства для тех же целей.

Уведомления — используется для отправки push-уведомлений о событиях, связанных с вашей учётной записью и объявлениями. Все перечисленные разрешения являются необязательными, запрашиваются в момент использования соответствующих функций и могут быть в любое время предоставлены или отозваны в настройках устройства.

Мы используем данные для предоставления и обеспечения работы площадки: создания и обслуживания вашей учётной записи, размещения и показа объявлений, поиска и фильтрации, а также для того, чтобы покупатели и продавцы могли связываться друг с другом.

Мы используем данные для отправки сервисных сообщений и уведомлений, в том числе кодов подтверждения (OTP) по электронной почте, а также для обеспечения безопасности: предотвращения мошенничества, выявления злоупотреблений и нарушений правил, защиты пользователей и Сервиса.

Мы используем обезличенные и агрегированные данные аналитики для понимания того, как используется Сервис, и для его улучшения. Мы также обрабатываем данные для исполнения требований законодательства и реализации наших законных интересов.

Push-уведомления в мобильном приложении доставляются с помощью Firebase Cloud Messaging (FCM) от компании Google. Для доставки уведомлений на ваше устройство мы храним push-токен устройства.

Уведомления могут информировать вас о событиях, связанных с вашими объявлениями, сообщениями, учётной записью и работой Сервиса.

Вы можете отключить push-уведомления в любое время в настройках операционной системы вашего устройства или в настройках приложения. Отключение уведомлений не влияет на возможность использования остальных функций Сервиса.

На веб-сайте мы используем файлы cookie и технологии локального хранилища (localStorage) для обеспечения работы Сервиса, сохранения ваших настроек и поддержания авторизованной сессии.

В частности, мы используем защищённую сессионную cookie с атрибутом HttpOnly, которая позволяет вам оставаться в системе и недоступна для чтения сторонними скриптами. Без необходимых (технических) cookie корректная работа авторизованных функций невозможна.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера, в том числе блокировать или удалять их. Обратите внимание, что отключение необходимых cookie может ограничить функциональность Сервиса.

Другим пользователям. Содержание ваших объявлений (заголовок, описание, атрибуты, цена, фотографии, местоположение и адрес), а также контактный номер телефона продавца являются общедоступными и видны другим пользователям Сервиса, чтобы они могли связаться с вами по поводу сделки.

Поставщикам услуг и SDK, действующим от нашего имени: Google (вход через Google Sign-In, карты Google Maps, аналитика Firebase Analytics, доставка уведомлений Firebase Cloud Messaging), Yandex (геокодирование адресов и координат), поставщику хостинга и поставщику услуг электронной почты. Эти лица обрабатывают данные исключительно по нашему поручению и в рамках предоставляемых ими услуг.

В целях соблюдения закона и обеспечения безопасности мы можем раскрывать данные по обоснованному запросу уполномоченных органов либо для защиты прав, имущества и безопасности пользователей и Сервиса. В случае реорганизации, слияния или продажи бизнеса данные могут быть переданы правопреемнику. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

Сервис использует сторонние сервисы (в том числе Google, Firebase и Yandex) и может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и ресурсы, которые мы не контролируем.

Обработка данных такими сторонними сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с ними, прежде чем предоставлять им свои данные.

Мы не несём ответственности за содержание, политику и практику сторонних ресурсов, на которые ведут ссылки в Сервисе.

Мы храним персональные данные в течение времени, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике: пока действует ваша учётная запись и пока это требуется для предоставления Сервиса.

После удаления учётной записи мы удаляем или обезличиваем связанные с ней данные в разумные сроки, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить в силу закона либо которые необходимы для разрешения споров, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.

Технические журналы и аналитические данные хранятся в течение ограниченного периода, после чего удаляются или агрегируются в обезличенном виде.

Вы можете в любое время удалить свою учётную запись и связанные с ней данные непосредственно в приложении или в профиле на веб-сайте, воспользовавшись функцией удаления учётной записи, либо направив запрос на адрес support@selling.uz.

При удалении учётной записи удаляются ваши профильные данные (имя, контактные данные, фотография профиля), размещённые вами объявления вместе с фотографиями и указанным местоположением, а также push-токены вашего устройства.

Отдельные сведения могут быть сохранены в течение ограниченного срока, если их хранение требуется в соответствии с законодательством, для разрешения споров, исполнения обязательств или предотвращения мошенничества и злоупотреблений. По истечении этого срока такие данные удаляются или обезличиваются.

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование передачи данных и использование защищённых сессионных cookie.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и поставщикам услуг, которым он необходим для выполнения их функций, и на условиях конфиденциальности.

Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. Просим вас бережно относиться к учётным данным и не передавать пароль третьим лицам.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные таких лиц.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что достигли 18 лет.

Если нам станет известно, что мы получили персональные данные лица младше 18 лет без надлежащего согласия, мы примем меры для удаления таких данных. Если вы полагаете, что нам были предоставлены подобные данные, сообщите об этом по адресу support@selling.uz.

В соответствии с применимым законодательством вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление и удаление, а также на возражение против отдельных видов обработки и на отзыв ранее данного согласия.

Многие из этих действий вы можете выполнить самостоятельно: отредактировать данные профиля и объявления, управлять разрешениями устройства и уведомлениями, удалить учётную запись.

Чтобы воспользоваться своими правами или направить запрос, обратитесь к нам по адресу support@selling.uz. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его отзыва.

Поскольку мы используем сторонних поставщиков услуг (в частности Google, Firebase и Yandex), ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами Республики Узбекистан.

При такой передаче мы принимаем разумные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты ваших данных в соответствии с применимым законодательством.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с возможной трансграничной передачей данных, описанной в настоящей Политике.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках, технологиях или требованиях законодательства.

При внесении существенных изменений мы уведомим вас доступными способами и обновим дату в начале документа.

Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, вы подтверждаете своё согласие с обновлённой Политикой.

Если у вас возникли вопросы, замечания или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами.

Оператор: Selling.uz. Адрес электронной почты для обращений: support@selling.uz.

Мы постараемся рассмотреть ваше обращение в разумные сроки в соответствии с применимым законодательством.